Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2024

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es sapphire-petal, con domicilio en Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de identificación: nombre completo proporcionado en formularios de contacto.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
Datos de navegación: información técnica sobre tu dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Preferencias de servicio: información sobre los servicios de tu interés indicados en formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas y solicitudes de información.
Elaborar presupuestos personalizados según tus necesidades.
Gestionar la relación comercial en caso de contratación de servicios.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Tu consentimiento expreso al enviar formularios de contacto.
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas.
El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento del sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento normativo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos.
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y aportando copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).